Kasım ayı indirimlerine dikkat!
Milyonlarca vatandaş bu ay gerçekleşecek büyük 'Kasım Ayı İndirimleri'ni heyecanla bekliyor. Bu dönemde birçok ürünün satışı olacağı beklenirken vatandaşlar yanlış link, indirim tutarı gibi konular için uyarıldı. Detaylar Kayseri Anadolu Haber'in Kayseri haberlerinde...
Kasım ayı indirimleri heyecanla bekleniyor. Bu kapsamda hem mağazalarda hem de internet adreslerinde büyük indirimlerin olacağı iddia ediliyor. Ancak sanal ortamda yapılacak alışverişler için Ticaret Bakanlığı vatandaşları uyardı.
Kasım ayında mağzalarda indirim başlayacak. İnternet ortamında ise 11.11 indirimlerine sayılı günler kaldı. Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı yazılı açıklamada vatandaşların mağduriyet yaşamaması, ticari hayata uygun olmayan ve ticaret etiğine aykırı fiiller ile ilgili çalışmaların, incelemelerin ve takibin hassasiyetle devam ettiği belirtildi.
Kasım ayında, 'efsane kasım indirimleri' ve 'şahane cuma indirimleri' gibi isimlerle adlandırılan kampanyalar ilan edildiği ve bu satış kampanyalarının tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de çok tercih edilen bir pazarlama yöntemi olduğu kaydedilerek, "Tüketicilerin özellikle değişen alışveriş alışkanlıklarıyla beraber kolay ve masrafsız bir şekilde, zaman ve mekan sınırlaması olmaksızın çok çeşitli ürünlere uygun koşullarla ulaşabilmesine olanak sağlayan mesafeli/e-ticaret alışverişleri beraberinde bazı tüketici mağduriyetlerine de neden olabilmektedir. Ticaret Bakanlığı olarak özellikle kasım ayı ile birlikte yoğun bir şekilde internet ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen indirim kampanyalarında tüketicilerimizin mağduriyet yaşamamaları, ayrıca satıcı veya sağlayıcıların neden olabilecekleri bu mağduriyetler nedeni ile idari yaptırımlarla karşılaşmamaları için mesafeli sözleşmelerde bazı hususlara azami dikkat etmeleri gerekmektedir" ifadelerine yer verildi.
Bu kapsamda, tüketicilerin alışveriş öncesi ihtiyaçlarını doğru belirlemesi gerektiği konusunda da uyarıda bulunuldu.
Satıcı/sağlayıcı hakkında ön inceleme yapılması, satın alınacak mal veya hizmetin emsallerine göre fiyatının araştırılması, indirim tutarına veya oranlarına dikkat edilmesi, internet sitesi adresinin satıcı veya sağlayıcıya ait olup olmadığını kontrol edilmesi, sosyal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olunması, internet sitesinde SSL sertifikası, 3D security gibi güvenlik unsurlarının olup olmadığının kontrol edilmesi, ödeme yapmadan önce tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgilerin ayrıntılı okumasının önemli olduğu açıklandı.
Açıklamada, indirimli satış kampanya ve uygulamalarında bulunan satıcı ve sağlayıcıları da çağrıda bulunularak, şunlar kaydedildi: “İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi, hangi mal veya hizmetlerin indirimli satışa konu edileceği veya ne kadar indirim uygulanacağı hususlarında anlam karışıklığına yol açarak tüketicileri yanıltabilecek veya gerçekte olduğundan daha fazla indirim uygulanıyormuş izlenimi oluşturacak ifade veya görüntülere yer verilmemesi, yapılan indirimin miktarı veya oranı hesaplanırken, indirimli fiyattan bir önceki fiyatın esas alınması, indirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin fiyatında indirimin uygulandığı tarihten önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması, fiyatın geçerliliği ile ilgili bir süre veya stok sınırı var ise, bu süre ve stok miktarının reklamlarda açıkça belirtilmesi hususlarına uygun olarak faaliyet gösterilmesi gerekmektedir."
Açıklamada ayrıca aldatıcı ve yanıltıcı indirimli satış kampanyalarına ilişkin bakanlığın bünyesinde bulunan Reklam Kurulu'na, indirimli satış kampanyalarında hak kaybına uğrayan tüketicilerin ise parasal sınırları da dikkate alarak tüketici hakem heyetleri ya da tüketici mahkemelerine başvurabileceği ifade edildi.
