Türkiye'nin 112 sistemi yeniden şekilleniyor: 81 ili kapsayan karar!
Yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılayan 112 Acil Çağrı Sistemi yeniden yapılandırıldı. Detaylar Kayseri Anadolu Haber'de...
Acil durumlarda vatandaşların ilk başvuru noktası olan 112 Acil Çağrı Sistemi'nde yeni bir dönem başlıyor. İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi doğrultusunda Bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kurulduğunu duyurdu. Yapılan düzenlemeyle Türkiye genelindeki 112 Acil Çağrı Merkezlerinin teşkilat yapısı da yeniden şekillendirildi. Daha önce 81 ilde hizmet veren çağrı merkezleri, valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri haline getirildi.
112'de yeni yönetim modeli
Yeni yapılanmayla illerdeki acil durum süreçlerinin daha etkin bir şekilde yönetilmesi amaçlanıyor. Müstakil müdürlükler aracılığıyla acil çağrıların değerlendirilmesi, ilgili birimlerin harekete geçirilmesi ve kurumlar arasındaki koordinasyonun güçlendirilmesi hedefleniyor. Düzenlemenin, farklı kurumların aynı olay karşısında daha hızlı ve eş güdümlü hareket etmesine katkı sağlaması bekleniyor.
Yılda 100 milyon çağrı karşılanıyor
112 Acil Çağrı Sistemi'nin ulaştığı kapasiteye ilişkin rakamları paylaşan İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, teşkilatın yaklaşık 15 bin personelle faaliyet gösterdiğini açıkladı. Çiftçi'nin verdiği bilgilere göre sistem, yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılıyor. Aynı zamanda 31 milyonun üzerinde vakanın müdahale ve koordinasyon süreci yürütülüyor. Bu büyüklükteki operasyonun daha etkin yönetilmesi için kurumsal yapının güçlendirilmesi ve teknolojik imkânların geliştirilmesi planlanıyor.
Yapay zeka destekli sistemler gündeme gelecek
Yeni dönemin önemli başlıklarından biri de teknolojik dönüşüm olacak. Bakan Çiftçi, 112 Acil Çağrı Sistemi'nin yapay zeka destekli teknolojilerle geliştirilmesinin, iletişim altyapısının güçlendirilmesinin ve kurumlar arası entegrasyonun artırılmasının hedeflendiğini belirtti. Bu kapsamda acil çağrıların yönetiminde teknolojik kapasitenin artırılması ve ihtiyaç duyulan ekiplerin olaylara daha hızlı yönlendirilmesi amaçlanıyor.
'Acil durumlarda her saniye kıymetlidir'
Acil müdahalelerde zamanın önemine dikkat çeken İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, yeni yapılanmanın temel amacının vatandaşların yardım çağrılarına daha hızlı karşılık vermek olduğunu vurguladı. Çiftçi, açıklamasında şu ifadeleri kullandı: ‘Biliyoruz ki acil durumlarda her saniye kıymetlidir. Hedefimiz, vatandaşlarımızın yardım çağrılarına daha hızlı karşılık vermek ve devletimizin bütün imkânlarını ihtiyaç duyulan anda derhal seferber etmektir.’ Bakan Çiftçi, vatandaşların huzuru ile can ve mal güvenliğinin korunması amacıyla hayata geçirilen yapısal dönüşümün ülkeye hayırlı olmasını diledi. Yeni düzenlemeyle 112 Acil Çağrı Sistemi'nin hem merkez hem de taşra teşkilatında daha güçlü bir kurumsal yapıya kavuşması hedefleniyor.
