Milyonlarca sürücüyü ilgilendiriyor! Trafik ve kaskoda yeni dönem yarın başlıyor
Trafik ve kasko sigortalarında milyonlarca araç sahibini ilgilendiren yeni dönem yarın başlıyor. 1 Eylül 2026 itibarıyla devreye girecek Ortak Hasar İhbar Merkezi ile kaza sonrası hasar bildirimlerinin daha güvenli ve kontrollü şekilde yürütülmesi hedefleniyor.
Türkiye'de araç sahiplerinin kaza sonrasında karşılaştığı hasar ve sigorta süreçlerinde önemli bir değişiklik hayata geçiriliyor. Trafik ve kasko hasarlarına ilişkin ihbarların daha düzenli şekilde yönetilmesi amacıyla oluşturulan Ortak Hasar İhbar Merkezi, yarından itibaren hizmet vermeye başlayacak.
Kaza sonrası hasar ihbarında yeni dönem
Yeni uygulama, 1 Eylül 2026 tarihinden itibaren kaza yapan sürücülerin hasar ihbarı konusunda daha hızlı ve doğru yönlendirme almasını sağlayacak. Sürücüler, kaza ve hasar sonrasında Alo 193 numarası üzerinden ihbar süreciyle ilgili bilgi alabilecek. Yapılan bildirimlerin ilgili sigorta şirketlerine ve gerekli birimlere aktarılmasıyla sürecin daha düzenli ilerlemesi amaçlanıyor. Sistem sayesinde vatandaşların kaza sonrasında hangi adımları atması gerektiği konusunda doğrudan ve güvenilir bir kanaldan bilgi alabilmesi hedefleniyor.
Hasar çetelerine karşı yeni önlem
Yeni uygulamanın en önemli hedeflerinden biri de kaza yapan vatandaşların hasar süreçlerinde çeşitli kişi veya kuruluşlar tarafından yanlış yönlendirilmesini engellemek. Kaza sonrasında araç sahiplerine ulaşarak hasar işlemlerini kendi kontrolüne almaya çalışan yasa dışı aracılar, vatandaşların hem maddi hem de hukuki açıdan mağdur olmasına neden olabiliyor. Ortak Hasar İhbar Merkezi ile birlikte bu tür aracılık faaliyetlerinin azaltılması ve vatandaşların resmi kanallara yönlendirilmesi amaçlanıyor.
Hasar dosyalarında dikkat çeken tablo
Sigorta sektöründe hasar süreçleri üzerinden gerçekleştirilen usulsüzlükler son dönemde önemli bir sorun haline geldi. SEDDK Başkanı Davut Menteş'in açıklamalarında, hasar çeteleri ve benzeri yapılanmalar nedeniyle yaklaşık 1 milyon vatandaşın mağdur edildiği ifade edildi. Yeni sistemin, vatandaşların kaza sonrasında doğrudan resmi kanallara ulaşmasını sağlayarak bu tür mağduriyetlerin azaltılmasına katkı sunması bekleniyor.
Alo 193 üzerinden yönlendirme yapılacak
1 Eylül'de başlayacak uygulamayla birlikte sürücüler, kaza sonrasında hasar ihbarı ve süreçle ilgili bilgi almak için Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ne başvurabilecek. Merkeze yapılan bildirimlerin ilgili sigorta şirketlerine iletilmesi ve hasar sürecinin doğru şekilde başlatılması amaçlanıyor. Böylece sürücülerin kaza sonrasında farklı kişi veya kuruluşlar üzerinden işlem yapmak yerine resmi kanallar aracılığıyla yönlendirilmesi sağlanacak.
Sürücülere önemli uyarı
Uzmanlar ve yetkililer, araç sahiplerinin kaza sonrasında kendilerine ulaşan üçüncü kişilere karşı dikkatli olması gerektiğine dikkat çekiyor. Hasar işlemleriyle ilgili kişisel bilgilerin ve belgelerin güvenilir olmayan kişilerle paylaşılmaması, sigorta işlemlerinin mümkün olduğunca resmi kanallar üzerinden yürütülmesi önem taşıyor. Vatandaşların kaza sonrasında paniğe kapılmadan, resmi iletişim kanallarından bilgi alarak hareket etmesi olası mağduriyetlerin önüne geçilmesine yardımcı olabilir.
Yeni sistem yarın devreye giriyor
Milyonlarca sürücüyü yakından ilgilendiren Ortak Hasar İhbar Merkezi uygulaması 1 Eylül 2026 Salı günü itibarıyla başlayacak. Yeni sistemle birlikte trafik ve kasko hasarlarında ihbar süreçlerinin daha düzenli, güvenli ve şeffaf bir yapıya kavuşturulması hedefleniyor. Uygulamanın özellikle kaza sonrasında vatandaşların yanlış yönlendirilmesini ve hasar süreçlerinde yaşanan mağduriyetleri azaltması bekleniyor.
