- Haberler
- Güncel
- AKSA'ya Devir Sonrası Deneyimli Personelin İşine Son Verildi, Vatandaş Mağdur Ediliyor İddiası
AKSA'ya Devir Sonrası Deneyimli Personelin İşine Son Verildi, Vatandaş Mağdur Ediliyor İddiası
2025 yılı Mart ayında SOCAR Grubu'ndan AKSA'ya gerçekleştirilen devir sürecinin ardından şirket bünyesinde başlatılan yeniden yapılanma ve dijitalleşme çalışmaları kapsamında yaşanan personel değişiminin, hem çalışanlar hem de vatandaşlar açısından tartışmalara neden oldu.
Edinilen bilgilere göre, yeniden yapılanma süreci ilk olarak üst düzey yönetim kadrolarında başladı. Daha sonra ise müşteri hizmetleri, abonelik işlemleri ve vatandaşla doğrudan temas halinde görev yapan birimlerde çalışan, önemli bölümü 10 yılın üzerinde kıdeme sahip deneyimli personelin iş akitlerinin, “pozisyonlarına uygun kadro bulunamadığı” gerekçesiyle feshedildiği öne sürüldü.
İşten çıkarmaların tek seferde değil, aylara yayılan kademeli bir plan doğrultusunda gerçekleştirildiği belirtilirken, son dönemde abonelik merkezlerinde vatandaşlara doğrudan hizmet veren ön büro çalışanlarının da bu süreçten etkilendiği ifade edildi.
Deneyimli personelin ayrılmasıyla birlikte abonelik hizmet merkezlerinde iş yükünün arttığı, buna bağlı olarak işlem sürelerinin uzadığı ve vatandaşların daha uzun süre sıra beklemek zorunda kaldığı iddia edildi. Bazı vatandaşlar, birçok işlemin geçmişe kıyasla daha geç sonuçlandığını dile getirirken, işten çıkarılan çalışanlar ise yıllarca görev yaptıkları kurumdan yeniden yapılanma ve dijitalleşme gerekçeleriyle ayrılmak zorunda bırakıldıklarını belirterek mağduriyetlerinin giderilmesini talep etti.
Yaşanan gelişmeler, iş güvencesi ve kamuya sunulan hizmetin etkinliği açısından soru işaretlerini beraberinde getirirken, süreçten etkilenen çalışanlar ile vatandaşlar yetkililerden konuya ilişkin açıklama yapılmasını ve yaşanan sorunlara çözüm bulunmasını bekliyor.
Öte yandan, söz konusu iddialarla ilgili olarak şirket yönetiminden henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
