Kredi kartı aidat kesintisi nasıl geri alınır?
Hesap ekstrelerinde kredi kartı aidat kesintisi gören vatandaşların canı sıkılıyor. Peki kredi kartı aidat kesintisi geri alınabilir mi, nasıl alınır? Detaylar Kayseri Anadolu Haber'de…
Kredi kartları için tahsil edilen yıllık aidatlar milyonlarca tüketicinin gündemine yeniden geldi. Mevzuata göre vatandaşlar bu ücreti yeniden alabiliyor. Peki kredi kartı aidat kesintisi nasıl geri alınabilir? İşte detaylar…
Tek seferde düşük görünen kredi kartı aidatları, yıllar içinde ciddi meblağlara ulaşabiliyor. Bankalar bu bedelleri her müşteriden düzenli tahsil ederek önemli bir gelir kalemi oluşturuyor. Tüketici hakları ise ödenen haksız aidatların iadesini mümkün kılıyor.
Aidat iadesi nasıl talep edilir?
İade için öncelikle ilgili bankaya başvuru yapılması gerekiyor. Banka genel müdürlüğüne hitaben hazırlanan dilekçede, aidat kesintisine itiraz edildiği ve tutarın geri ödenmesinin talep edildiği açıkça belirtilmeli. Dilekçe, iadeli taahhütlü posta ile gönderilmeli.
Bankadan olumsuz yanıt gelmesi veya sürede cevap alınmaması halinde hukuki süreç başlatılabiliyor.
Tüketici hakem heyeti başvurusu
Bankanın iade talebini reddetmesi durumunda tüketici, ikamet ettiği yerdeki İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabiliyor. Başvuruda aidatın haksız kesildiği ve bankanın iade talebini reddettiği belirtilmeli, ilgili aya ait kredi kartı ekstresi dilekçeye eklenmeli.
Geriye dönük talep hakkı
Aidat iadesi yalnızca son dönemle sınırlı değil; geçmiş yıllarda kesilen aidatlar için de talepte bulunulabiliyor. Bu durumda eski dönem ekstrelerinin bankadan temin edilmesi gerekiyor.
Hakem heyeti kararı sonrası süreç
Tüketici Hakem Heyeti başvuruyu değerlendirip kabul veya ret kararı veriyor. Kabul edilirse ve banka itiraz etmezse karar kesinleşiyor. Ödeme yapılmazsa tüketici ilamlı icra takibi başlatabiliyor. Ret kararı çıkması halinde ise Tüketici Mahkemesi yolu açık tutuluyor.
