- Haberler
- Güncel
- Kayseri TÜVTÜRK'te komisyon ücreti isyan ettirdi: Bu ücreti geri alabiliyor musunuz?
Kayseri TÜVTÜRK'te komisyon ücreti isyan ettirdi: Bu ücreti geri alabiliyor musunuz?
Kayseri'de TÜVTÜRK muayene istasyonuna aracını götüren bir vatandaş kendisinden alınan komisyon ücretine isyan etti. Peki bu ücret geri alınabiliyor mu? Detaylar Kayseri Anadolu Haber'de…
Kayseri’de TÜVTÜRK muayene istasyonuna giderek aracını muayene ettiren vatandaşlar kredi kartından yapılan ödemelerde kendilerinden komisyon kesildiğini iddia ederek duruma isyan etti. Geçtiğimiz yıl aynı sorunu yaşayan bir vatandaş ödemesini geri alabilmişti. Peki ödediğiniz komisyon ücretini nasıl geri alırsınız? İşte detaylar…
Kayseri Anadolu Haber, haber merkezimize ulaşan bir vatandaş otomobilinin periyodik muayenesini yaptırmak üzere gittiği TÜVTÜRK Güneşli istasyonunda yaşadığı mağduriyeti bizimle paylaştı. Üzerinde yeterli nakit olmadığını, bir kısmını nakit bir kısmını kredi kartıyla ödemek istediğini belirten vatandaş ‘Kredi kartına komisyon alıyoruz’ sözlerine karşılık ‘Hiçbir yerde kredi kartına komisyon alınmıyor, niçin böyle bir şey yapıyorsunuz’ cevabını vermesine rağmen durumu kabul ettiremediğini ifade etti. İddiaya göre ya hepsini nakit ya da hepsini kredi kartıyla ödemesi gerektiği belirtilen vatandaş, ‘Mecbur kaldım yaklaşık olarak 3000 TL civarındaki parayı kredi kartından çektirmek zorunda kaldım ve ayrıca 100 TL civarında komisyon aldılar’ dedi.
TÜVTÜRK çalışanlarının kendilerine olan tutumundan o an orada bulunan herkesin şikayetçi olduğunu belirten vatandaş durumu şu ifadelerle anlattı, ‘Paranın azlığı çokluğu bir tarafa ama akşama kadar orada binlerce araç sahibi gelip kredi kartıyla çekim yaptırıyor günlük sırf buradan 200 - 300.000 TL ekstradan kredi kartı komisyonu parası alınıyor. Oradakiler de hep şikayetçi oldular herkes tepkisini dile getirdi fakat çok pişkin bir eda ile umursamaz tavırlarla bizim uygulamamız böyle işinize gelirse kabul ederseniz yoksa siz bilirsiniz muayene yapmayız dediler herkes tepki gösterdi ama maalesef çözüm bulunamadı. Türkiye’nin her yerinde bir ödeme yapacağınız zaman nakit de ödeyebilirsiniz kredi kartıyla da çektirebilirsiniz; artık Türkiye’de kredi kartında hemen hemen hiçbir yerde komisyon alınmaz oldu. Hadi bunu da geçtik; ben bir kısmını üzerimdeki paradan ödemek istiyorum, geri kalanını kredi kartından çektirmek istiyorum, bunu da kabul etmiyorlar. Zaten nereden baksanız 15 dakika civarında süren bir muayene için 3000 TL gibi bir para alınması da ayrı bir haksızlık ve fazla bir para. Bu yönden de zaten vatandaşlar tepkili’
TÜVTÜRK’e ödenen komisyon nasıl geri alınır?
Gazeteci Cemil Cahit Saraçoğlu’nun açtığı dava sonucu, ödediği komisyon ücretini faiziyle geri alması emsal niteliğinde bir karar doğurdu. TÜV-TÜRK’ün araç muayenesi sırasında kredi kartı ile ödeme yapan sürücülerden tahsil ettiği ek komisyon ücreti, tüketici mahkemesi tarafından ayıplı hizmet olarak kabul edildi. Saraçoğlu’nun 12 TL’lik komisyon ücreti için açmış olduğu dava 504 TL olarak geri dönmüştü.
110 TL, 4.600 TL olarak geri dönebilir!
Saraçoğlu’nun davası göz önüne alındığında günümüzde TÜV-TÜRK’ün aldığı 110 TL’lik kredi kartı komisyonu ücreti, vatandaşların dava açarak yaklaşık 4.600 TL’ye kadar geri ödeme alma şansı bulunduğu belirtiliyor. Vatandaşlara çağrıda bulunan Saraçoğlu, ‘TÜV-TÜRK muayene istasyonlarında kredi kartı ile ödeme yaparken kesilen ek ücretin ‘ayıplı hizmet’ olarak değerlendirildiğini unutmayın. Ben Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve kazandım. Siz de başvurup paranızı faiziyle geri alabilirsiniz’ dedi.
Nasıl başvuru yapılır?
TÜV-TÜRK’te kredi kartıyla ödeme yaparken kesilen komisyonu geri almak isteyen vatandaşlar, Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak hukuki süreci başlatabilirler. Gerekli belgelerle mahkemeye yapılan başvuruların olumlu sonuçlanması halinde, kesilen komisyon ücreti faiziyle birlikte iade edilebiliyor.
