- Haberler
- Güncel
- Kayseri'nin komşusunda emsal karar: Aldığı kurbanlık hasta çıkan vatandaş hakkını aldı!
Kayseri'nin komşusunda emsal karar: Aldığı kurbanlık hasta çıkan vatandaş hakkını aldı!
Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, sosyal medya hesabı üzerinden Aksaray'da Kurban Bayramı'nda kurbanlık alan ancak aldığı kurbanlık hasta çıkan vatandaşın mağduriyetinin giderildiğini belirtti. Detaylar Kayseri Anadolu Haber'de...
Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı paylaşımda Aksaray ilinde 2025 yılında Kurban Bayramı için bir kurbanlık alan bir vatandaşın şikayeti üzerine harekete geçildiğini belirtti.
Kurbanlık imha edildi!
Kurbanlık için niyet edilen hayvanın hastalıklı olduğu tespiti üzerine imha işlemleri başlatıldı. Kaplan: ‘’Aksaraylı bir vatandaşımız, 2025 yılı Kurban Bayramı’nda satın aldığı büyükbaş hayvanın hastalıklı olduğunun edilmesi üzerine, kesim sonrası imha edilmesi amacıyla Tarım ve Orman Müdürlüğü yetkilileriyle irtibata geçmiştir. Yapılan incelemeler neticesinde hayvanın imha edilmesine karar verilmiştir.'' ifadelerine yer verdi.
Tüketici Hakem Heyeti karara bağladı!
Şikayet üzerine başlatılan incelemeye ilişkin bilgi veren Kaplan: ‘’Bu süreçte tüketicimiz, 14 Ekim 2025 tarihinde Aksaray Valiliği İl Tüketici Hakem Heyetine başvurarak yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep etmiştir. Başvurunun ardından Aksaray İl Tüketici Hakem Heyetimiz, ilgili tüm kurumlarla gerekli yazışmaları titizlikle gerçekleştirerek dosyayı inceleme ve değerlendirmeye almıştır.'' dedi.
131 bin TL iade edildi!
Yapılan değerlendirmelerde tüketici haklı bulundu kurbanlık alan vatandaşa ödediği 131 bin TL'nin iadesine karar verildi. Süreç 50 gün içerisine tamamlandı.
Kararlılıkla devam edecek!
Kaplan paylaşımında kararın örnek olduğunu ve hızlı ve etkin çözüm için çalışmaların devam edeceğini belirtti: ‘’Bu örnek; Tüketici Hakem Heyetlerimizin, vatandaşlarımızı uzun ve masraflı dava süreçlerine yönlendirmeden, hızlı, etkin ve hakkaniyetli çözümler ürettiğinin açık bir göstergesidir. Ticaret Bakanlığı olarak; ülkemizin dört bir yanında hizmet veren Tüketici Hakem Heyetlerimizle, vatandaşımızın hakkını en kısa sürede teslim etmeye, tüketicilerimizi güçlü bir şekilde korumaya devam ediyoruz.''
