Kayseri'de özel hastane şoku: 57 bin TL'lik faturanın 33 bini fazla çıktı
Tüketici Hakem Heyeti fazla alınan ücretin iadesine hükmetti uzmanlar SGK uyarısında bulundu. Detaylar Kayseri Anadolu Haber'de…
Kayseri’de yaşayan bir kadın, tedavi için gittiği özel bir hastanede anjiyo olduktan sonra kendisinden alınan ücretin yüksek olduğunu düşünerek itiraz etti. Toplam 57 bin 550 TL ödeyen hastanın, iyileşmesinin ardından başvurduğu Tüketici Hakem Heyeti’nden dikkat çeken bir karar çıktı.
Heyet, dosyayı inceleyerek hastanenin alması gereken gerçek bedelin 24 bin 468 TL olduğunu, geriye kalan 33 bin 468 TL’nin ise fazladan tahsil edildiğini tespit etti. Kararla birlikte söz konusu tutarın tüketiciye iade edilmesine hükmedildi.
‘‘Özel hastanelerin fiyat sınırını SGK belirler’‘
Kararı değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, özel hastanelerde uygulanacak tedavi ücretlerinin net olduğunu belirterek şunları söyledi: ‘‘Türkiye’de özel hastanelerdeki tedavi ücretlerini belirleme yetkisi SGK’ya aittir. SGK her işlemin fiyatını açıkça belirler. Özel hastanelere de ‘2 kat fark’ alma yetkisi verilmiştir. Yani 100 TL’lik bir işlemde 300 TL’ye kadar çıkılabilir; 100 TL’si SGK, 200 TL’si hastane tarafından alınır. Ancak birçok hastane bu sınırı aşarak 4, 5 hatta 10 katına kadar ücret alıyor. Tüketici hakem heyetine gidildiğinde fazla alınan bu fark kolayca geri alınabiliyor.’‘
‘‘Asıl yaptırım SGK şikâyetinde’‘
Şahin, pek çok tüketicinin yalnızca hakem heyetine başvurduğunu, ancak SGK’ya yapılan şikâyetin hastanelere ciddi para cezaları getirdiğini vurguladı: ‘‘Eğer SGK’nın Sağlık Sosyal Güvenlik Birimi’ne şikâyet edilirse hastanenin aldığı fazla ücret tespit edilir ve 5 dakika içinde ceza kesilir. Bu cezalar ciddi rakamlara ulaştığı için hastanelerin keyfi uygulamalarının önüne geçer. Ne yazık ki çoğu kişi bu yolu bilmiyor.’‘
‘‘Belge vermek zorundalar; vermiyorlarsa o da ayrı bir ceza’‘
Mahmut Şahin, hastanelerin uyguladığı diğer usulsüzlüklere de dikkat çekti: ‘‘Hastaneler yapılan her işlem için fatura ve belge vermek zorunda. Hasta istemese bile vermek zorundalar. Vermezlerse fatura başına 9 bin TL’ye yakın ceza uygulanıyor. Bu nedenle tüketiciler hem SGK’ya hem vergi dairesine şikâyette bulunabilir.’‘
‘‘Hastaneler ticarethane; dikkat etmek zorundayız’‘
Şahin, özel hastanelerin ‘‘sağlık kurumu’‘ görüntüsüne sığınıp fiyat kurallarını zorladığını belirterek açıklamasını şu sözlerle tamamladı: ‘‘Özel hastaneleri sağlık için kurulmuş yardım kurumları gibi görmek hata olur. Buralar ticarethanedir. Nasıl beyaz eşya alırken fatura ve servis fişine dikkat ediyorsak, hastanede yapılan işlemlerde de dikkat edeceğiz. Tüketici bu hakları kullandıkça sistem düzelecek.’‘
