Asılsız çağrının faturası ağır olacak: 112'yi meşgul eden yandı!
Kayseri'de 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayıp düdüklü tencere soran da var, asansör bozulunca polis isteyen de… Artık bu tür aramalar cezasız kalmayacak. Detaylar Kayseri Anadolu Haber'de...
Kayseri 112 Acil Çağrı Merkezi’nden yapılan açıklamaya göre, gereksiz arama yapan ya da asılsız ihbarda bulunan vatandaşlara yönelik yeni ceza uygulamaları devreye girdi. Artık 112'yi asılsız ihbarlarla meşgul edenlere 15 bin TL, gereksiz aramalar için ise 1500 TL idari para cezası kesilecek.
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mustafa Ak, merkezde günde ortalama 5 bin çağrıya cevap verdiklerini ve bunların yalnızca yüzde 60’ının gerçek vakaya dönüştüğünü belirtti. Yüzde 40’lık kısmın ise bilgi alma, danışma ya da tamamen gereksiz konularla ilgili olduğunu vurguladı.
Düdüklü tencere mi, sürpriz yapan eş mi?
Çağrı merkezi personeli tarafından aktarılan bazı örnekler ise pes dedirtti. Kimi vatandaşlar düdüklü tencereyi nasıl açacağını sorarken, kimileri apartman asansörü bozulunca polis talep etti. Hatta bir kişi eşine sürpriz yapmak isterken yaşanan karışıklık, polisi devreye sokacak kadar büyüdü.
Adres eksikse, zaman kaybı da kaçınılmaz
Personel, gerçek vakalarda bile hizmetin hızlı ulaşabilmesi için vatandaşların eksiksiz adres bilgisi vermesi gerektiğini hatırlattı. İlçe, mahalle, sokak ve bina numarasının doğru şekilde iletilmesinin ekiplerin müdahale sürecini ciddi anlamda hızlandırdığını ifade etti.
‘‘Bu çağrı başka bir hayatı geciktirebilir’‘
Vatandaşlardan duyarlılık beklediklerini belirten acil çağrı personeli, her gereksiz çağrının, gerçek bir acil durumda yardım bekleyen kişinin müdahale süresini uzatabileceğini vurguladı. ‘‘Belki de o sırada bir hayat kurtarılacaktı’‘ diyen personel, bilinçli davranmanın önemine dikkat çekti.
